Оплата та доставка, гарантія

Оформлення замовлення на сайті означає повне прийняття умов Публічного договору оферти. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення продавцем.

Доставка здійснюється перевізником «Нова Пошта».

Адресна доставка кур’єром служби «Нова Пошта»
Доставка у відділення «Нова Пошта»

📌 Доставка товару здійснюється по всій території України, за винятком АР Крим, тимчасово окупованих територій та населених пунктів, де на момент оформлення замовлення не функціонують поштові служби.

Вартість доставки товару не входить у ціну товару та оплачується Покупцем окремо оператору «Нова Пошта» відповідно до чинних тарифів на дату відправлення.

Ми працюємо у форматі інтернет-магазину, тому Ви обираєте товар за фото, описом та характеристиками на сайті і отримуєте саме ту модель, яка оформлена у замовленні.
Відправка здійснюється з понеділка по п’ятницю після підтвердження замовлення та зарахування оплати. Термін відправки залежить від наявності товару або строку виготовлення. У вихідні дні відправка не здійснюється.
Після відправлення Покупець отримує номер ТТН для відстеження посилки.
Під час отримання товару необхідно перевірити його на цілісність та комплектність у присутності представника перевізника. У разі виявлення пошкоджень необхідно здійснити фотофіксацію та повідомити перевізника. За наявності суттєвих дефектів Покупець має право відмовитися від отримання.

Важливо!

Товар вважається переданим Покупцю з моменту його отримання згідно з правилами перевізника. Претензії щодо видимих пошкоджень, які не були зафіксовані під час отримання, після видачі товару не приймаються.
У разі відмови від отримання або незабору посилки належної якості Покупець компенсує витрати на доставку в обидві сторони, а також інші документально підтверджені витрати, пов’язані з виконанням замовлення.

Способи оплати

Пром-оплата
- Це спосіб онлайн-оплати замовлення, при якому кошти за товар резервуються на транзитному рахунку банку до моменту отримання посилки у відділенні «Нової Пошти».
Оплата частинами
- Доступна функція на сайті – від 2 до 5 платежів – без прихованих комісій та переплат (залежно від умов банку). Подробиці оформлення також можна уточнити у менеджера під час підтвердження замовлення..
Накладений платіж
- Накладений платіж — це спосіб оплати, при якому Покупець здійснює розрахунок за товар під час його отримання у відділенні «Нової Пошти» або при адресній доставці.
- Для окремих категорій товарів (зокрема габаритних або тих, що виготовляються під замовлення) може застосовуватися правило відправки лише за передоплатою від 200 грн або 20% (залежно від товару). У такому випадку накладеним платежем оплачується лише залишок суми.
Оплата на рахунок
- Оплата на рахунок здійснюється шляхом безготівкового переказу коштів на розрахунковий рахунок Продавця. Можлива повна або часткова передоплата залежно від обраного товару та умов замовлення. Реквізити для оплати та точну суму повідомляє менеджер під час підтвердження замовлення.

Оплата здійснюється в національній валюті України — гривні.

Усі замовлення обробляються в порядку їх надходження.

Після оформлення замовлення Покупець отримує повідомлення з номером замовлення та реквізитами для оплати (у разі вибору безготівкового способу).

Замовлення передається в обробку та/або резервується після фактичного надходження коштів на рахунок Продавця, якщо інше не передбачено обраним способом оплати.

Строк зарахування коштів може відрізнятися залежно від банку Покупця. Оплата з банківських карт, як правило, надходить протягом кількох годин або в межах одного банківського дня.

Гарантія

Офіційна гарантія — 12 місяців на всі товари.
Гарантію надає виробник.
Під час отримання меблів особливо уважно перевіряйте скло, дзеркала, цілісність упаковки та комплектність товару.